Kebijakan Privasi

Analitik & cookie

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk mengukur penggunaan situs, dan Meta Pixel untuk mengukur serta meningkatkan iklan Facebook dan Instagram kami. Keduanya menyetel cookie. Kami juga menggunakan Vercel Analytics dan penghitung internal kami sendiri, yang tidak menyetel cookie (lihat di bawah).

Jika Anda mengunjungi dari EEA (termasuk wilayah seberang laut Prancis), Inggris (UK), atau Swiss, Google Analytics dan Meta Pixel tidak dimuat sampai Anda menyetujui melalui banner, dan tidak ada data yang dikirim ke Google atau Meta jika Anda menolak. Di wilayah lain, keduanya aktif secara default. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah setiap halaman.

Cookie dan penyimpanan lokal yang kami gunakan:

• pn_consent — mengingat pilihan cookie Anda (fungsional).
• pn_eu — wilayah umum Anda, hanya digunakan untuk menentukan apakah banner persetujuan diperlukan (fungsional).
• Cookie Google Analytics (pengukuran audiens) dan Meta (pengukuran iklan) — disetel hanya setelah persetujuan jika persetujuan diperlukan.
• Atribusi pemasaran (parameter UTM, perujuk, halaman pendaratan) disimpan di penyimpanan sesi browser Anda agar kami memahami dari saluran mana sebuah permintaan berasal. Jika persetujuan diperlukan, data ini baru disimpan setelah Anda menyetujui. Data ini terhapus saat Anda menutup tab.

Pengukuran audiens internal (tanpa cookie)

Di halaman penjualan kami, kami menghitung kunjungan dan ketukan pada tombol kontak sebagai total harian anonim (tanggal, bahasa, posisi tombol, dan kampanye iklan). Tidak ada yang disimpan di perangkat Anda, tidak ada alamat IP atau pengenal yang disimpan, total ini tidak pernah dikaitkan dengan permintaan, dan dihapus setelah 25 bulan. Penyedia: Vercel (hosting) dan Upstash (basis data).

Informasi yang Anda berikan

Saat Anda mengirimkan formulir diagnostik, pertemuan, karier, atau daftar tunggu, kami mengumpulkan apa yang Anda masukkan — seperti nama, email, perusahaan, lokasi, peran, dan detail yang Anda uraikan (dan, untuk karier, CV Anda). Kami menggunakannya hanya untuk menanggapi Anda dan mengelola percakapan yang dihasilkan.

Jika Anda mengirim pesan WhatsApp kepada kami, kontak penjualan kami (Evan Cao) menerima nomor Anda, nama profil WhatsApp Anda, dan pesan Anda melalui WhatsApp (Meta); kami menggunakannya hanya untuk membalas Anda.

Bagaimana data Anda diproses

Kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia layanan tepercaya (pemroses):

• Notion — menyimpan kiriman formulir dan pipeline penjualan kami.
• Resend — mengirim email konfirmasi dan notifikasi.
• Supabase — menyimpan berkas CV yang diunggah pada lamaran karier.
• Cloudflare Turnstile dan Upstash — perlindungan anti-bot dan pembatasan laju (dapat memproses alamat IP Anda); Upstash juga menyimpan penghitung anonim yang dijelaskan di atas.
• WhatsApp (Meta) — saat Anda memilih untuk mengirim pesan WhatsApp kepada kami.
• Vercel — menghosting situs dan menyediakan analitik tanpa cookie.
• Google dan Meta — analitik dan pengukuran, seperti dijelaskan di atas.

Sebagian penyedia ini berada di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat; mereka menangani data berdasarkan perlindungan standar mereka sendiri. Tim kami yang berbasis di Indonesia dapat mengakses data permintaan untuk menanggapi Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Dasar hukum & penyimpanan

Jika GDPR berlaku, kami memproses data permintaan untuk mengambil langkah atas permintaan Anda dan atas dasar kepentingan sah kami dalam menanggapi calon klien dan kandidat; cookie analitik dan pemasaran diproses atas dasar persetujuan Anda. Kami menyimpan data permintaan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan hubungan yang dihasilkan, lalu menghapus atau menganonimkannya.

Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda (misalnya berdasarkan GDPR atau CCPA), Anda mungkin berhak mengakses, mengoreksi, menghapus, atau memindahkan data Anda, menolak atau membatasi pemrosesan, dan menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke consult@prionation.io. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda (di Prancis, CNIL: cnil.fr).

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring berkembangnya situs dan alat kami. Perubahan penting akan tercermin pada tanggal "terakhir diperbarui" di atas.